Sales AI

AI営業の構築・運用サービス

トップ営業のノウハウを、再現可能な営業システムへ

営業組織の成果は、優秀な営業担当者の経験や勘に依存しがちです。
何を話すか、どの順番で聞くか、どう切り返すか、どの顧客にいつ接触するか。
こうした判断が属人化している限り、営業成果を安定して伸ばすことは簡単ではありません。

LeagenceのAI営業は、従来トップ営業が担っていた判断や会話設計をAIで再現し、
Leagence側の運用担当者がその指示に沿って営業活動を実行するサービスです。
お客様がAIツールを使いこなす必要はありません。

営業の属人化、採用難、教育コスト、マネジメント負荷、ノウハウの分散、
育成後の離職、営業活動の拡張性不足。
こうした営業組織の課題に対して、AIと人間を組み合わせた営業実行体制を提供します。


LeagenceのAI営業は「人間が声を届ける」

AI営業と聞くと、AIが自動で電話をかけ、機械的に話すものを想像するかもしれません。
しかし、LeagenceのAI営業では、実際に声を届けるのはLeagence側の人間です。

AIは、会話の流れ、次に聞くべきこと、切り返し方、記録すべき情報、
次に取るべき行動を設計します。
Leagenceの運用担当者は、そのAIの設計に沿って営業を実行します。
そのため、相手から見ると従来の営業と大きな違和感はありません。

一方で、営業活動の裏側ではAIが会話や判断を高度に支援するため、
経験の浅い人材でも、トップ営業に近い流れで営業活動を進めることができます。
お客様から見ると、架電リストを渡して「営業しておいて」と依頼すれば、
AI営業が実行されるような感覚で利用できます。


なぜ、従来の営業組織は伸び悩むのか

大きな理由は、営業が属人化していることです。
成果を出している人が、なぜ成果を出せているのかが言語化されていない。
言語化されていても、現場で再現されていない。
その結果、営業品質は担当者ごとにばらつきます。

さらに、営業トーク、顧客情報、架電結果、商談履歴、改善点が分散していると、
組織として営業力を高めることが難しくなります。

Leagenceは、営業活動を個人の能力に依存させるのではなく、
AIによって再現・記録・改善できる形に整理し、
実際の営業実行まで一貫して担います。


Leagenceが構築するAI営業とは

LeagenceのAI営業では、営業活動を一つの流れとして分解し、
AIと人間で実行できる形に設計します。

  • 営業トークの設計
  • ヒアリング項目の整理
  • 反論や断り文句への切り返し設計
  • 架電リストの優先順位付け・加点
  • どの時間帯に接触するかの設計
  • 営業先の事前調査
  • 架電結果や商談履歴の記録
  • 営業データをもとにした継続改善

単に営業トークを作るだけではありません。
営業活動そのものを、AIと人間で運用できる形に変え、
架電、記録、リストへの加点、改善まで実行します。


導入後にどう変わるのか

導入後は、お客様の営業担当者がAIツールを操作して営業するのではなく、
LeagenceがAIと運用担当者を使って営業活動を実行します。

お客様は、顧客リストや営業条件、商材情報、既存の営業ノウハウを共有することで、
Leagence側で営業先の整理、会話設計、架電、記録、改善まで進められます。

さらに、営業結果が蓄積されることで、どのトークが有効だったのか、
どの顧客層で反応が良いのか、どこで失注しやすいのかを改善に活かせます。
営業を「個人技」から「AIと人間で実行・改善し続ける営業体制」へ変えることができます。


よくある質問

AIが話すのですか?

いいえ。LeagenceのAI営業では、基本的に人間が声を届けます。
AIは、会話設計、聞くべき内容、切り返し、記録、改善に活用します。
そのAIの指示や設計に沿って、Leagence側の運用担当者が営業を実行します。

自社で運用しないといけないのですか?

いいえ。営業活動の運用はLeagenceが行います。
お客様にお願いしたいのは、営業トークを作るために必要な情報の共有です。
既存のトークスクリプト、営業資料、架電の録音、商談履歴、顧客リストなどがあればご共有ください。

もし資料や録音が十分にない場合でも、営業の方へのヒアリングや、
Leagence側で実際に営業を行いながら、勝ちパターンや有効なトークを整理していきます。

既存の営業担当者は不要になりますか?

不要にすることも可能です。
既存の営業担当者の一部業務をLeagenceのAI営業に移管することも、
営業活動をAIとLeagenceの運用体制へ大きく移行することもできます。
一方で、重要商談やクロージングなど、人間の営業担当者が担った方がよい領域を残す設計も可能です。

自社の商材でも使えますか?

多くの商材で活用できます。
特に、営業の流れや顧客への確認事項、よくある反論、成約につながるトークを整理できる商材と相性が良いです。
法人向けの新規営業、インサイドセールス、商談創出領域では特に活用しやすいです。

完全自動化できますか?

できます。
ただし、どこまで自動化できるかは商材や顧客層によります。
商材によっては、AI営業に抵抗を感じるお客様がいるため、その場合は人間による説明や補足を組み合わせる必要があります。
Leagenceでは、商材や営業先に合わせて、AIで進める部分と人間が介在する部分を設計します。

導入までに何が必要ですか?

既存の営業資料、営業トーク、トークスクリプト、架電の録音、架電結果、商談履歴、顧客リストなどがあると設計しやすくなります。
それらが十分に整っていない場合でも、トップ営業の方や現場担当者へのヒアリングを通じて、
営業の流れや勝ちパターンを整理しながら設計できます。

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